熊本市中心部の繁華街・西銀座通りに設置されているロッカー式の「お花の自販機」が、最新モデルにリニューアルされました。手がけるのは、熊本を拠点にロッカー式自販機の企画・販売を行う株式会社ブーケストックです。新モデルでは冷却性能が上がり、結露対策も強化されました。さらに大画面タッチパネル、予約商品の受け取り機能、遠隔での在庫管理機能などを搭載しています。利用者の使いやすさと、店舗運営の効率化を両立させることを狙った製品です。
営業時間にも、接客にも縛られない花の買い方
誕生日や記念日、大切な人への贈り物など、花を贈りたくなる瞬間は、花屋の営業時間内に訪れるとは限りません。時間の問題に加えて、「手早く買いたい」「人とやり取りせず、自分のペースで選びたい」といった買い方そのものへのニーズもあります。
同社はこうした消費者の多様なニーズに応えることに加え、小売業が抱える人手不足や長時間労働といった課題にも目を向けています。人の労働時間に頼りすぎない販売の仕組みとして、この自販機を提案しています。
今回の設置場所である西銀座通りは、飲食店などが集まる熊本市中心部の繁華街です。仕事帰りや食事の後、待ち合わせ前のちょっとした時間にも、気軽に花を買える選択肢が生まれます。これまで花屋に足を運ぶ機会が少なかった人にも、花をもっと身近に感じてもらうことを目指しています。
花束やケーキも扱えるロッカー式、主な機能をチェック
ブーケストックのお花の自販機は、花束などの繊細な商品を安全に販売できるロッカー式の自販機です。無人販売に加え、事前に注文した商品の予約受け取りにも対応しています。お客さんの利便性を高め、店舗の業務負担を軽くすることを目的に開発されました。主な特徴と機能は次のとおりです。
- ロッカー式販売：商品を落下させないため、花束やケーキなどの繊細な商品を販売できる
- 冷却・結露対策：冷却性能を高め、結露対策も強化。庫内環境の安定性に配慮している
- 予約受け取り機能：事前に注文した商品を、暗証番号を使って非対面で受け取れる（事前決済・現地決済のどちらにも対応可能）
- 21インチタッチパネル：大画面で操作案内や広告動画を表示できる
- 遠隔在庫管理：離れた場所から在庫状況を確認でき、遠隔操作も可能。店舗運営の効率化を支援する
- キャッシュレス決済：現金を使わずに手軽に購入できる
- スタイリッシュなデザイン：従来の自販機とは異なる洗練された外観で、店舗や設置場所の景観にも配慮している
これらの機能によって、店舗での無人販売や予約商品の受け渡しを効率化できるほか、新しいエリアに販売拠点を広げる用途にも使えます。既存店舗の業務負担を減らすために1台だけ置く使い方から、スタッフを常駐させない新しい販売拠点づくりまで、事業者の目的に合わせて柔軟に運用できるとしています。
既存導入店舗では営業時間外の購入が約9割
熊本県内の既存導入店舗では、購入者の約8割が男性で、18時30分以降と朝9時前の購入が約9割を占めています。月間最高売上は40万円以上を記録しました。なお、これらは熊本県内の既存導入店舗の実績で、西銀座通りの自販機の販売実績ではありません。
自販機を使えば、スタッフを店舗に常駐させなくても販売や予約商品の受け渡しができます。そのため店舗運営の負担を抑えながら、新しい顧客との接点をつくれます。同社は、単なる無人販売設備ではなく、業務効率化と新たな販売機会を生み出す「第2の店舗」としての活用を提案しています。実際に導入・運用している花屋へのインタビュー動画も公開しています。
熊本から全国へ、小売業の働き方を変える
花屋やケーキ店など、商品づくりから販売までを担う小売店舗の多くでは、仕入れや仕込み、接客、翌日の準備などにより、長時間労働や人手不足が課題になっています。ブーケストックは、冷蔵機能とロッカー式販売・予約受け取りシステムを組み合わせ、人の労働時間に依存する従来の経営構造を変えることを目指しています。仕組みに任せられる仕事は任せ、人は商品づくりや接客など本来大切にしたい仕事に集中し、自分自身や家族との時間も大切にする。単なる省人化ではなく、働く時間に頼りすぎずに収益を生み出す経営の形をつくろうとしています。同社は熊本から全国へ向けて、花屋をはじめ、ケーキ・スイーツ店や農産物の生産者など、多様な小売業の働き方と販売スタイルの変革に取り組んでいくとしています。
株式会社ブーケストックは2024年7月に設立され、熊本県熊本市に所在し、代表取締役は上杉彩加氏です。現場の声をもとに、花屋・スイーツ店・農家などに向けたオリジナルの自販機を展開しています。事業内容は、自社ブランド「ブーケストック」のロッカー型自動販売機の企画・開発・製造・販売・導入支援、海外製・国内製自動販売機の輸入および販売・導入支援、自販機や店舗のブランディング支援、Webデザイン・販促制作です。
出典：株式会社ブーケストック
